Enfin un livre qui parle de Revenue Management. La gestion optimisée de la recette de services périssables livre un exposé du Yield dans l'hôtellerie en s'appuyant sur les CityOptims que nous avons eu l'honneur de concevoir dans d'autres occasion.
Résumé :
Le Yield & Revenue Management est par essence pluridisciplinaire. Il s'appuie sur des méthodes quantitatives (statistiques et recherche opérationnelle), le marketing et une informatique développée. Il offre, dans un environnement concurrentiel, un outil managérial efficace et stratégique. Cet ouvrage, destiné aux professionnels de l'hôtellerie et aux universitaires, explique le concept élargi de gestion du revenu de services périssables dans différents domaines des services et il précise les méthodes et les dernières techniques de l'optimisation des revenus. Il illustre par des exemples concrets comment ces techniques, issues du transport aérien, trouvent leur application dans la gestion d'un hôtel ou d'une chaîne hôtelière. Les bénéfices qui en résultent, de l'ordre de 6 à 8% de revenus supplémentaires, sont analysés à partir de cas réels. Les principales fonctions d'un outil de yield & revenue management sont également décrites au travers du plus connu d'entre eux, le logiciel City.Optims.
Sommaire
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- Problématique et aspect managerial
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- Les modules pré-requis de modélisation
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- Les optimisations : le pilotage du modèle
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- Une approche globale de gestion du revenu des actifs périssables
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- Mesure des performances
Biographie
Jean-Paul Sinsou, Maître de conférences HDR en économie, spécialiste des transports, dirige le Master Logistique Internationale à l'université du Havre (CERENE) ; il est également chargé du cours de "Revenue Management" à l'ENAC, Toulouse. Après un début de carrière à la Direction Grandes Lignes de la SNCF, il a enseigné aux universités d'Abidjan et de Libreville et réalisé de nombreux travaux pour diverses administrations, compagnies aériennes ou entreprises de transport ferroviaire.
Bernard Rannou est le directeur de l'activité yield management chez Optims, éditeur de logiciel d'optimisation pour l'hôtellerie appartenant au groupe Amadeus (GDS). Spécialiste des problèmes de la distribution informatisée de séjours et de voyages, Bernard Rannou a eu l'occasion de mettre en place des systèmes d'aide à la décision pour de grandes sociétés du transport et de l'hôtellerie.
A venir en sept : commentaires sur le livre par l'équipe LHC
